괌 ETA는 승인 후에도 정보 수정이 불가능한 시스템으로 운영되므로, 여권 번호, 이름, 생년월일 등 필수 정보에 오타가 발생하면 승인 후에도 이를 수정할 수 없습니다. 이로 인해, 공항 입국 심사 시 여권 정보와 ETA 정보가 일치하지 않아 문제가 발생할 수 있습니다. 또한, 승인 이메일 미수신이나 여행 일정 변경 등도 ETA 신청에 영향을 줄 수 있으니, 출국 전 반드시 모든 정보를 재확인해야 합니다.
🚨 ETA 승인 거부 또는 신청 불가 주요 원인
❌ 여권 정보 입력 오류 후, 반복된 신청 → 일정 기간 후 재신청 가능 ❌ 과거 ETA 승인 거부 이력 → 입국 심사에서 직접 해결해야 할 수도 있음 ❌ 미국/괌 입국 거부 이력 존재 → 입국 관리국 문의 필수 ❌ 여권이 훼손되었거나, 만료가 임박한 경우 → 새 여권 발급 후 신청해야 함 ❌ 기존 ETA가 시스템에서 유효한 상태로 남아 있어 중복 신청이 막힘
📌 이러한 문제를 해결하려면,
괌 입국심사관리실(Immigration Office)과 직접 연락해야함.
괌과 한국의 시차 & 입국심사관리실 운영 시간
괌과 한국의 시차는 +1시간입니다.
예를 들어,
한국이 오전 10시일 때
괌은 오전 11시입니다.
이러한 시차를 고려하여,
한국에서
괌 입국심사관리실에 연락할 경우,
한국 시간으로
오전 9시 30분부터 오후 4시 사이에
전화하는 것이 가장 효율적입니다.
또한, 괌 입국심사관리실의 운영 시간은
월~금, 오전 8시 30분 ~ 오후 5시 (괌 현지 시간)입니다.
이메일 문의는 24시간 가능하지만,
답변은 근무 시간 내에 주로 제공됩니다.
Ⅱ. 본론
ETA 승인 거부 후 새로운 ETA 신청이 안 되는 경우 해결 방법
🛂 ETA 승인 거부 후 새로운 ETA 신청이 안 되는 경우 해결 방법
📌 ETA 승인이 거부되었거나, 새로운 ETA 신청이 불가능한 경우
문제 유형
해결 방법
여권 정보 오류 후, 반복된 신청 거부
❌ 일정 기간 후 재신청 가능 (보통 24~72시간)
ETA 승인 거부 후, 새로운 ETA 신청 불가
✅ 괌 입국심사관리실에 직접 문의해야 함
과거 미국/괌 입국 거부 이력 존재
❌ ESTA/ETA 심사에서 자동 거부될 가능성 있음
여권이 훼손되었거나, 만료가 임박한 경우
✅ 새 여권 발급 후 ETA 신청 가능
기존 ETA가 시스템에서 유효한 상태로 남아 있음
✅ 입국심사관리실에 이메일 문의 후 해결 가능
📌 ETA가 연속해서 거부되면, 직접 입국심사관리실에 연락하는 것이 가장 빠른 해결 방법
괌 ETA 입국심사관리실 연락처 및 운영 시간 안내
📞 전화번호: +1 (671) 642-7611 📩 이메일:guamimmigration@dhs.gov 🕘 운영 시간:월~금, 오전 8시 ~ 오후 5시 (괌 현지 시간 기준)
이메일도 답변은 주십니다.
저의 경우엔 회신 기간이
5일 정도 걸렸습니다.
전화의 경우에는,
3번째 전화해서
통화가 되었습니다.
이 점 참고하세요!
괌 ETA 관련 유선 상담 시 사용할 스크립트 예시
📍 전화 상담 예시 (영어)
☑️ Hello, I recently applied for the G-CNMI ETA, but I just realized that I made a mistake in my [잘못된 정보(이름, 생일 등)] I entered [잘못된 내용] instead of [고쳐야 하는 내용].
☑️My application has already been approved, but I noticed the mistake after receiving the approval.
☑️I tried to reapply, but the system says that I already have a valid application. Could you help me correct this mistake?
📞 May I have your full name and passport number, please?
☑️ Sure! My full name is lina yoo, and my passport number is [여권번호] ☑️ Also, my application number is [신청서 번호] ☑️ My correct birthdate is [생년월일] Could you update this information for me?
📞 I will check the system and update your information. Please hold for a moment.
☑️ I really appreciate your assistance. Have a great day!
📌 ETA 신청 거부 사유를 정확히 설명하면,
해결 방법을 안내받을 수 있습니다.
📍 이메일 문의 템플릿 예시 파일
Subject: Guam ETA Application Issue – Unable to Reapply
Dear Immigration Officer,
My name is [이름], and I recently applied for a Guam ETA. Unfortunately, my application was denied, and I am unable to submit a new one. My details are as follows:
Full Name: [이름]
Passport Number: [여권번호]
Date of Birth: [생년월일]
ETA Application Reference Number (if available): [신청번호]
Could you please check my status and provide guidance on how I should proceed?
